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Sie können Ihr Abonnement und Ihre Mitgliedschaft (kostenlos und kostenpflichtig) kündigen, indem Sie den Bereich „Mein Konto“ auf der Website, auf der Sie Mitglied sind, besuchen und dem entsprechenden Link „Konto löschen“ folgen.
Sie können Ihr Abonnement und Ihre Mitgliedschaft auch kündigen, indem Sie das Formular „Abonnement kündigen“ ausfüllen oder sich mit Ihrem Anliegen an unser Support-Team wenden: +41225927882 (24/7) oder eine E-Mail an [email protected] senden.
Bitte beachten Sie, dass für untermonatige Mitgliedschaften oder nicht in Anspruch genommene Leistungen keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt werden können.
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Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie keine erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie werden Ihnen helfen, die erforderliche Bestätigung zu erhalten.
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team +41225927882 (24/7), oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Rückerstattungsanfrage. Wir werden die Rückerstattung nach Prüfung des Einzelfalls vornehmen. Wir werden dabei auch andere Beschwerden oder Kommentare anderer Kunden berücksichtigen. Wenn eine Rückerstattung für wiederkehrende Rechnungen ausgestellt wird, erstatten wir nur die letzte Zahlung. Eine Rückerstattung für eine wiederkehrende Rechnung führt zu einer sofortigen Stornierung des wiederkehrenden Dienstes. Eine Rückerstattung von Gebühren für einen einmaligen Dienst führt ebenfalls zu einer sofortigen Beendigung des Zugangs zu diesem Dienst.
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